暗战无人货架先发制人还是后来居上

2019年05月15日 来源:

无人货架领域拉锯战延续加重,不但创业企业在努力抢占点位,手握资源的商业巨头也已强势入局。就当前市场而言,既有如便利蜂等激进派,定下了单周或单月上万布点的企业,也有如小e微店等稳健派,采取稳扎稳打的方式发展。小e微店创始人荣光日前在接受采访时称,小e微店在北京市场已经实现了盈利,这也成为当前无人货架领域中实现盈利的首家企业。在业内人士看来,具有灵活性的创业企业能否保持点位优势,资源加持的商业巨头能否弯道超车,都让无人货架领域的未来充满变数。

首现盈利者

点位数逐渐成为代表无人货架企业进展速度的最直接数字,盈利对部份企业来讲仿佛不那末重要。多数企业对盈利与否缄口不言,乃至明确表示做好不盈利的准备,在追求点数量和速度上乐此不疲,常常被曝出动辄一周过万的铺设速度。业内人士认为,这类企业把无人货架当作流量入口,对入驻企业的要求相对较低。事实上,对大部分拼速度的企业来说,如果入驻的企业仅是二3十人规模的小公司或开放区域,每天唯一十几笔销售收入且货损率居高不下,单个点很难盈利,也难支撑无人货架企业背后在物流、人力、系统搭建等方面投入的成本。因此,在找到更好的流量变现方式前,企业只能靠烧钱维系经营。

尽管烧钱是无人货架领域竞争的常态,但也有企业以零售为基础实现盈利。据荣光向透露,小e微店入驻企业的规模最少要在100人以上,对入驻企业有规模、质量要求,这虽然致使市场拓展速度相对来说没有那末快,但却能基本保证每一个点的销售额和货损率良性发展。按小e微店跑通的市场模型来看,小e微店每一个点每天的销售额平均能达到200元,当一个城市达到1200个点时即可实现该城市的整体盈亏平衡。目前,小e微店在北京市有2000个点,已基本实现盈利。

巨头搅局

当创业企业在实现盈利和铺设点位何为首要任务方面并未达成共识时,阿里、京东、苏宁以及腾讯等商业巨头已经入局搅动市场。1月5日,苏宁计划全年铺设5万组无人货架苏宁小店Biu。去年12月20日,阿里联手美的落地无人货架小卖柜。逐日优鲜已将便利购拆分为独立运营子公司,腾讯再度加持。猎豹移动从去年11月开始运营豹便利。京东到家Go已覆盖北上广深等城市。顺丰也悄然上线丰e足食。

商业巨头或是采取自建方式或是投资方式,全部开始试水无人货架。尽管这些商业巨头与猩便利、小e微店、果小美等早入局的无人货架创业企业相比,在入局时间和点位数方面较为薄弱,但凭借资源仍旧能与创业企业短兵相接。苏宁小店Biu依托苏宁物流供应链系统,实现逐日补货、周度上新。阿里为小卖柜提供物联技术、支付平台、云计算等方面的支持。这些商业巨头省去了创业企业搭建供应链的时间,凭借早已形成的络和资源迅速抢夺市场。

在零售业视察评论人王利阳看来,当前阶段,无人货架领域的发展处于草莽期,能够走到最后的企业才有获胜的可能性,最早一批无人货架企业所占据的市场已被后入局者逐步替代。同时,无人货架的进入门槛较低,无人货架企业与入驻的企业、商场并未形成稳定的契约关系,阿里、京东以及苏宁这些商业巨头凭借资本和供应链等优势,可以在无人货架行业迅速形成气候,能快速替代在资源和资金方面薄弱的创业企业。

后发制人?

创业企业凭借较灵活的团队和较低的试错本钱,成为无人货架领域最早的一批入局者。由于先发优势,已占领了一线城市的大部分大型公司如百度、易、TCL等。一名无人货架从业者告诉北京商报,他们通常会与进驻企业签约,尽管不乏后来者尝试更换货架品牌或同场进驻,但最多只在中小企业上奏效,对大部分有范围的正式企业,两三年的合同期内不会更换货架品牌,乃至不允许增加新品牌入场竞争。这意味着抢先进驻大型企业的玩家优势明显,而留给后入局者的优质点资源已相当有限。

虽然创业企业凭借早入局的实战经验和灵活的运营模式,成为无人零售行业中的主要构成部份。但相较于后入局的商业巨头,资金和供应链成为制约创业企业发展的核心因素,这为商业巨头提供了弯道超车的可能性。例如,依托于京东的京东到家Go,无论是在资本、供应链、物流体系、人脸识别及移动支付技术等方面,相较于创业企业来讲占据着得天独厚的优势。

王利阳强调,无人货架行业已被众多创业企业深耕近一年半的时间,虽然一些初期试水者已退出历史舞台,但无人货架已被这部分企业证实具有可行性,市场已逐步形成认可,这为后入局的商业巨头减少了开辟新市场的阻碍。同时,创业企业需要急速扩充点位,用市场的认可拉取资本的关注,并通过资本的接连加持为企业运营提供可能性,但商业巨头不缺少试水新业务的资金,也有试错的资本。这些都为阿里、京东、苏宁等众多后入局无人货架行业的企业提供弯道超车的可能性。

差异化护城河

虽然无人货架领域没有构成稳定的格局,但创业企业与商业巨头还是划分出了阵营。已经培育市场近一年半的创业企业,备受风投青睐,以上万个点位作为增量,抢夺市场。另一边,后知后觉的商业巨头则强势入局,凭借技术、资金保持着后发优势。在两个阵营的轮番加码驱动之下,北京、上海、杭州等重点城市,无人货架已然成为写字楼的标配。

面对激烈的市场竞争,企业如何在进入门槛其实不高的无人货架领域构建竞争的护城河,就成为企业需要面对的问题。王利阳称,无人货架企业的重点在于形成规模化、精细化、个性化的运营服务,企业需要在供应链搭建、运营维护、支付体系、资金链条等维度形成体系。

朗然资本创始合伙人潘育新称,从长期来说,抢夺点位以扩充数量换取市场的认可,对企业来说其实不具有可行性,企业需要在商品上进行差异化布局,满足办公室白领们的及时性需求。当前无人货架品牌并没有特质,在品类方面构成差异化是培养用户黏性、形成品牌认知的关键,因此一些企业尝试围绕温度调剂品类,提供可以热食的早午餐,增加需要冷藏的生鲜鲜食。但是这又增加了企业的运营本钱,办公场景的消费力度有限,过高的成本投入难以让企业在投入与产出中寻找平衡。

在当前阶段,企业难以寻找盈利与布点之间的平衡,但点位数量为企业提供了盈利的想象空间。潘育新强调,当点位足够充足时就可以形成络,这些无人货架将成为广告的载体,也将成为为线上引流的方式之一。

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